其他說明
退改規(guī)則
以旅游合同約定為準(zhǔn),如按約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用,旅游者按照實際發(fā)生的費用支付。
因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性,本產(chǎn)品線路在旅行社成團后至出行前6天取消的,也將產(chǎn)生實際損失,具體損失包括但不限于機票、酒店等,如旅游者需要取消訂單,應(yīng)及時聯(lián)系旅行社,旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實際發(fā)生的損失費用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任
溫馨提示
◆注意事項(本注意事項請仔細(xì)閱讀,作為合同的一部分):
1、為了您自身利益,建議您出發(fā)前在報名的旅行社購買個人旅游意外傷害保險。
2、此團為散拼團,最低成團人數(shù)15人,如未達(dá)到最低成團人數(shù),會在出團前2日通知您,安排改期或換線,具體見旅游合同中約定,請您理解。凡遇人力不可抗拒因素(自然災(zāi)害、政治因素等)旅行社可根據(jù)實情況對旅游行程更改或取消。
3請游客記好發(fā)車時間和地點,提前到達(dá),保持手機暢通,導(dǎo)游會在出團前一天21:00之前通知游客車牌號碼及相關(guān)信息。出游當(dāng)天因游客自身原因過時未到者,做自動離團處理,任何費用不退;
4、游客在出團前24小時取消訂單,我社將收取相應(yīng)的車位損失:一日游 70元,省內(nèi)二日游100元,省外二日游 120元,三日游160元,日照140元,青島180元,半島240元。
5、如車輛在旅游中發(fā)生故障,我們將盡快維修或根據(jù)實際情況安排其他車輛,您因?qū)Υ吮硎纠斫猓坏脤Υ俗鞒鼍芙^上車等過激行為。車輛問題造成的時間耽擱,1小時以上部分,按每小時10元/人的標(biāo)準(zhǔn)賠付;如遇堵車情況或其他游客原因造成時間耽擱不在賠付范圍里面;
6、根據(jù)道路交通安全法規(guī)定,所有報名游客必須占座,不得私帶兒童上車,包括嬰兒在內(nèi)都必須占座!否則我社導(dǎo)游為了車上其他客人的生命財產(chǎn)安全,有權(quán)拒絕此兒童參加本次旅游活動,一切后果和損失自負(fù)。
7、住宿多為雙人間,游客如有特殊住宿需求,請在出團前確定并注明,我社盡量安排拼2-3人間,否則須補房差。我社有權(quán)對旅游過程中的住宿順序進(jìn)行互換。對安排的酒店,您不應(yīng)以酒店位置偏遠(yuǎn)或自己主觀上對酒店等級的判斷主張本社違約。
8、用餐高峰時段,人流較為集中,景區(qū)用餐資源有限,為了節(jié)約游覽時間,建議不含餐的游客,中餐可以采用較為簡單經(jīng)濟的統(tǒng)一包餐的方式,上車后導(dǎo)游會統(tǒng)計人數(shù)統(tǒng)一安排;正餐標(biāo)準(zhǔn):20-30元不等/成人。具體菜肴情況可現(xiàn)場咨詢當(dāng)團導(dǎo)游。但此種用餐方式因價格較為經(jīng)濟,幾乎等同于圍桌快餐的形式,用餐菜肴質(zhì)量一般,但可供游客吃飽,經(jīng)濟實惠快捷是其優(yōu)點,游客視自身情況而定,全憑自愿,無任何強迫。由于用餐因地因人而異,請勿用個人用餐口味喜好評判用餐質(zhì)量好壞。
9、本行程價格為旅行社打包價,行程中如因個人原因不能參觀的景點或持老年證、學(xué)生證、軍官證等證件,如享受優(yōu)惠政策,所退門票費用為景點折扣后價格,贈送景點不予退還。
10、兒童價所含費用為:往返車位、導(dǎo)游服務(wù),若發(fā)生其它費用由家長自理,1.4以下兒童建議只占車位,門票根據(jù)身高,按景區(qū)規(guī)定現(xiàn)補(部分可享受旅行社優(yōu)惠價),若按成人報名,不再退還任何費用。
11、旅行社提供的是打包綜合優(yōu)惠服務(wù),出游過程中,如產(chǎn)生退費情況,以退費項目旅行社折扣價為依據(jù),均不以掛牌價為準(zhǔn)。
12、贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈送的,費用不退。
13、出游過程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的,或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放14、由于旅游者自身原因?qū)е滦谐滩荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,或者造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
15、旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。否則依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
16、旅游者應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。
17、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,因此增加的食宿費用,由旅游者承擔(dān)。
18、在旅游者自行安排活動和自由活動期間,記號導(dǎo)游號碼和賓館地址名稱,保持手機暢通防止走失,并對自由化的期間的自身的各項言行自行負(fù)責(zé)。
19、不要在設(shè)有危險警示標(biāo)志的地方停留,行程中或自由活動中如果有刺激性活動項目,要量力而行。
20、“若旅游者要求參加購物或其它另行付費的旅游項目,請與導(dǎo)游協(xié)商,自行作出選擇,經(jīng)旅行社與旅游者本著平等、自愿的原則協(xié)商一致后,另行達(dá)成協(xié)議”。
21、游客應(yīng)妥善保管好隨身攜帶財物,旅行社對游客自身原因所造成財物損壞或遺失不負(fù)賠償責(zé)任。旅游結(jié)束前請如實填寫導(dǎo)游提供的《意見反饋表》,對沒有填寫而事后提出意見和投訴我社不予受理。
其他信息
《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》
營造文明、和諧的旅游環(huán)境,關(guān)系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我們大家的義務(wù),請遵守以下公約:
1、維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場所高聲交談。
3、保護生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實,不追捉、投打、亂喂動物。
4、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品,不損壞公用設(shè)施,不貪占小便宜,節(jié)約用水用電,用餐不浪費。
6、尊重別人權(quán)利。不強行和外賓合影,不對著別人打噴嚏,不長期占用公共設(shè)施,尊重服務(wù)人員的勞動,尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動,拒絕黃、賭、毒。