其他說明
退改規(guī)則
以旅游合同約定為準(zhǔn),如按約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付。
因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性,本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前6天取消的,也將產(chǎn)生實(shí)際損失,具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等,如旅游者需要取消訂單,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系旅行社,旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任.
溫馨提示
1、為了您自身利益,建議您出發(fā)前在報(bào)名的旅行社購買個(gè)人旅游意外傷害保險(xiǎn)。
2、此團(tuán)為散拼團(tuán),最低成團(tuán)人數(shù)15人,如未達(dá)到最低成團(tuán)人數(shù),會在出團(tuán)前2日通知您,安排改期或換線,請您理解。凡遇人力不可抗拒因素(自然災(zāi)害、政治因素等)旅行社可根據(jù)實(shí)情況對旅游行程更改或取消。請游客記好發(fā)車時(shí)間和地點(diǎn),提前到達(dá),保持手機(jī)暢通,導(dǎo)游會在出團(tuán)前一天21:00之前通知游客車牌號碼及相關(guān)信息。出游當(dāng)天因游客自身原因過時(shí)未到者,做自動(dòng)離團(tuán)處理,任何費(fèi)用不退。
3、游客在出團(tuán)前24小時(shí)取消訂單,我社將收取相應(yīng)的車位損失:一日游70元,省內(nèi)二日游120元,省外二日游150元,三日游200元,日照140元,青島180元,半島240元。
4、參團(tuán)要求:根據(jù)《旅游法》規(guī)定,70周歲以上老年人參團(tuán)需與旅行社簽訂《安全責(zé)任書》,另需提供《健康證明》,75歲以上還需成年家屬陪同;80周歲以上人群、心臟病、癲癇/小兒麻痹癥,及有聽力視力障礙者、身體殘疾行動(dòng)不便者、有精神疾病無行為控制能力者及孕婦,恕不能參團(tuán),望請諒解。旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán),有成年人陪伴方可參團(tuán),一起報(bào)名 。參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過程中的監(jiān)護(hù)人,有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。
5、根據(jù)道路交通安全法規(guī)定,所有報(bào)名游客必須占座,不得私帶兒童上車,包括嬰兒在內(nèi)都必須占座!否則我社導(dǎo)游為了車上其他客人的生命財(cái)產(chǎn)安全,有權(quán)拒絕此兒童參加本次旅游活動(dòng),一切后果和損失自負(fù)。
6、住宿多為雙人間,游客如有特殊住宿需求,請?jiān)诔鰣F(tuán)前確定并注明,我社盡量安排拼2-3人間,否則須補(bǔ)房差。我社有權(quán)對旅游過程中的住宿順序進(jìn)行互換。對安排的酒店,您不應(yīng)以酒店位置偏遠(yuǎn)或自己主觀上對酒店等級的判斷主張本社違約。
7、用餐高峰時(shí)段,人流較為集中,景區(qū)用餐資源有限,為了節(jié)約游覽時(shí)間,建議不含餐的游客,中餐可以采用較為簡單經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一包餐的方式,上車后導(dǎo)游會統(tǒng)計(jì)人數(shù)統(tǒng)一安排;正餐標(biāo)準(zhǔn):30-40元不等/成人。具體菜肴情況可現(xiàn)場咨詢當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游。但此種用餐方式因價(jià)格較為經(jīng)濟(jì),幾乎等同于圍桌快餐的形式,用餐菜肴質(zhì)量一般,但可供游客吃飽,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠快捷是其優(yōu)點(diǎn),游客視自身情況而定,全憑自愿,無任何強(qiáng)迫。由于用餐因地因人而異,請勿用個(gè)人用餐口味喜好評判用餐質(zhì)量好壞。
8、本行程價(jià)格為旅行社打包價(jià),行程中如因個(gè)人原因不能參觀的景點(diǎn)或持老年證、學(xué)生證、軍官證等證件,所有證件不享受二次優(yōu)惠,無退費(fèi)情況!請知曉!贈(zèng)送景點(diǎn)不予退還。
9、贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的,費(fèi)用不退。
10、出游過程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的,或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄,已發(fā)生費(fèi)用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
11、由于旅游者自身原因?qū)е滦谐滩荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,或者造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
12、旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),不得干擾他人的旅游活動(dòng),不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。否則依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
13、旅游者應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定。
14、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān)。
15、在旅游者自行安排活動(dòng)和自由活動(dòng)期間,記號導(dǎo)游號碼和賓館地址名稱,保持手機(jī)暢通防止走失,并對自由化的期間的自身的各項(xiàng)言行自行負(fù)責(zé)。
16、不要在設(shè)有危險(xiǎn)警示標(biāo)志的地方停留,行程中或自由活動(dòng)中如果有刺激性活動(dòng)項(xiàng)目,要量力而行。
17、“若旅游者要求參加購物或其它另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目,請與導(dǎo)游協(xié)商,自行作出選擇,經(jīng)旅行社與旅游者本著平等、自愿的原則協(xié)商一致后,另行達(dá)成協(xié)議”。
18、游客應(yīng)妥善保管好隨身攜帶財(cái)物,旅行社對游客自身原因所造成財(cái)物損壞或遺失不負(fù)賠償責(zé)任。旅游結(jié)束前請如實(shí)填寫導(dǎo)游提供的《意見反饋表》,對沒有填寫而事后提出意見和投訴原則上我社不予受理。
其他信息
《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》
營造文明、和諧的旅游環(huán)境,關(guān)系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我們大家的義務(wù),請遵守以下公約:
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊(duì)遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場所高聲交談。
3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實(shí),不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品,不損壞公用設(shè)施,不貪占小便宜,節(jié)約用水用電,用餐不浪費(fèi)。
6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影,不對著別人打噴嚏,不長期占用公共設(shè)施,尊重服務(wù)人員的勞動(dòng),尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動(dòng),拒絕黃、賭、毒。