1.門票：含行程所列景點大門票預(yù)約（游客必須攜帶二代身份證，或戶口本）（70歲周歲以上及有效殘疾證退門票費用合計100元/人，60-69周歲及有效學(xué)生證件退門票費用合計50元/人，因門票按照旅行社協(xié)議價核算而非景區(qū)掛牌價，故門票優(yōu)免不以景區(qū)掛牌價為參考標(biāo)準(zhǔn)。）；
2.住宿：經(jīng)濟(jì)/舒適/豪華可選住宿（報名時選擇）。全程雙人標(biāo)間（一人一天一床位，酒店不提供三人間，若產(chǎn)生單男單女單房差自理；若一大帶一小報名，應(yīng)該補房差，游客入住酒店時，酒店均需收取一定押金（按照酒店不同標(biāo)準(zhǔn)，每人100-300元不等）；
3.交通：動車二等座；當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車，保證每人一正座；
4.用餐：含餐4早5正（不占床不含早餐，酒店早餐，自愿放棄不吃，費用不退，正餐用餐，10人一桌，人數(shù)減少菜品相應(yīng)減少，不用不退費用，請知曉），因本產(chǎn)生針對全國散客，不能保證都能盡大眾口味，敬請諒解，如未按我社所安排進(jìn)行游覽，行程中所含餐視為自動放棄，不退不換），此行程為天天發(fā)專車專導(dǎo)旅游產(chǎn)品；
5.導(dǎo)游：全程優(yōu)秀地接當(dāng)?shù)刂形闹v解導(dǎo)游服務(wù)（持國導(dǎo)證或旅行社工作證）（散拼接送時為工作人員，請諒解）；
6.保險：含旅行社責(zé)任險（強烈建議游客購買旅游意外險）。

必消套餐：大峽谷景交20元/人（必須乘坐），地面纜車30元/人（必須乘坐）；梭布埡景交車30/人（必須乘坐）；地心谷景交30元/人（必須乘坐）；合計：110元/人
自愿自理：
1.大峽谷七星寨上行索道 105 元/人、下行索道 100元或電梯30 元/人；云龍河地縫小蠻腰觀光垂直電梯30元自愿自理、（建議體驗）地心谷玻璃橋70元/人、空中魔毯25元/人、上行電梯35元/人、梭布埡山海經(jīng)68元/人。
2.因旅游者違約、自身過錯、自身疾病等自身原因?qū)е碌娜松碡敭a(chǎn)損失而額外支付的費用；
3.全程入住酒店產(chǎn)生的單房差費用；
4.旅游意外保險及航空保險（建議旅游者購買）；
5.因交通延誤等意外事件導(dǎo)致的額外費用；
6.兒童報價以外產(chǎn)生的其他費用需游客自理；
不占床位游客不含早餐，不含單房差。

1、如因景區(qū)景點或經(jīng)營方調(diào)整節(jié)目表演時間、演職人員、表演方按時休息恰好錯過游客觀賞時間，則本公司不能承擔(dān)相應(yīng)賠償。
2、團(tuán)隊游覽中不允許游客擅自提前離團(tuán)或者脫團(tuán)（自由活動除外），中途離團(tuán)視為游客放棄未參加的行程內(nèi)景點、用餐、住宿、用車等，費用一律不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)后產(chǎn)生的額外費用和發(fā)生意外的責(zé)任。
3、如遇天氣原因、突發(fā)事件等不可抗力、不可預(yù)見因素導(dǎo)致無法按約定時間或行程游覽，行程變更后增加的費用由旅游者承擔(dān)，旅行社要積極解決處理，未發(fā)生的費用視情況退還旅游者。
4、行程中的出發(fā)時間、游覽時間僅供參考，如因不可抗力因素導(dǎo)致車程時間延長，請諒解并配合。
5、行程中有任何問題請致電應(yīng)急聯(lián)系人處理，由于游客主動與旅游地區(qū)的司機、導(dǎo)游、其他游客、當(dāng)?shù)厥忻?、百姓等人群發(fā)生糾紛和肢體沖突造成的一切后果自行承擔(dān)。
6、因旅游過程中的特殊情況，在不減少旅游景點的情況下，我社保留旅游行程臨時調(diào)整的權(quán)利。
7、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，造成旅游者行程減少的，我社按未發(fā)生費用退還；造成滯留的，我社將協(xié)助安排，因此增加的費用由旅游者自行承擔(dān)。
8、行程中未經(jīng)協(xié)商的擅自離團(tuán)，視同旅游者違約，未完成部分將被視為自行放棄，我社不再退費，并不予承擔(dān)旅游者由此產(chǎn)生的額外費用。
9、此產(chǎn)品為散客拼團(tuán)，因其特殊性，根據(jù)具體航班、天氣、路況、車次及不同的出發(fā)時間、酒店，不同行程旅游者的銜接，由此可能造成等待；行程中約定時間均為預(yù)計，實際可能有一定誤差。因任何公共交通引起的人身財產(chǎn)行程損失，由旅游者自行承擔(dān)；因非我社造成的旅游者無法出游的，我社需收取已產(chǎn)生費用。

溫馨提示：
1.以上專線為散客拼團(tuán)，團(tuán)隊過程中可能會出現(xiàn)等人等車情況，煩請您多多包容與理解！
2.遇人力不可抗拒的因素（自然災(zāi)害、政府行為等）或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點等），在不影響景點游覽時我社將保留調(diào)整行程先后順序的權(quán)利。因變更而產(chǎn)生的費用由游客承擔(dān)，客人因為自身原中途離團(tuán)，不退任何費用。
3.因不可抗拒原因?qū)е碌幕疖?、公路、輪船延誤、滯留；或因旅游旺季各景點、車站、餐廳人流量過大等客觀因素導(dǎo)致的擁擠、等候時間過長，無法按原計劃安排行程而造成的一切損失及后果，本公司不承擔(dān)任何費用和法律責(zé)任。
4.請您在預(yù)訂時務(wù)必提供與有效證件一致的準(zhǔn)確的、完整的個人身份信息，以免帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失。請隨身帶好自己的身份證原件，兒童帶好戶口本原件。機票一經(jīng)開出不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票；火車票若退票，由客人自行持身份證去火車站退票。
5.請備好個人常用藥品（如創(chuàng)可貼、消炎藥、感冒藥、暈車藥等），行程中凡公共場所的商店請游客謹(jǐn)慎購物，以上行為屬個人行為，旅行社不承擔(dān)因此造成的任何責(zé)任。
6.旅游途中請聽從導(dǎo)游人員安排，配合司機、導(dǎo)游工作。團(tuán)友之間相互關(guān)照，少數(shù)服從多數(shù)。自由活動時請注意人身及財產(chǎn)安全。乘船、漂流景點游覽時應(yīng)注意個人及隨身攜帶物品的安全，尤其謹(jǐn)防貴重物品（相機、錢包、手機等）被水浸泡。請游客根據(jù)導(dǎo)游告知的集合時間，準(zhǔn)時抵達(dá)集合地點，以防錯過游覽下一個景點的時間
7.在游覽過程中，對我社安排的各項服務(wù)，如有投訴、意見、建議等請及時在當(dāng)?shù)靥岢?，以便我們積極配合處理！如在當(dāng)?shù)貨]有解決的投訴，我社也會當(dāng)?shù)貍浒福?dāng)?shù)匚磦浒傅耐对V視為無效投訴。如接待過程中未提出異議，則視為滿意，回團(tuán)后恕不再接受投訴。請認(rèn)真填寫游客意見反饋表，此為處理投訴主要依據(jù)，不受理與意見反饋表不一致的投訴。
8.恩施地為少數(shù)名族聚集地，請尊重當(dāng)?shù)貍€人信仰和風(fēng)情文化及風(fēng)俗習(xí)慣。峽谷內(nèi)有些地方有積水，注意不要嬉戲打鬧，請做好防滑、有水滴落的準(zhǔn)備。女兒城婚嫁表演秀由女兒城特別演出，如遇下雨等其他因素不能舉行，則取消活動，游客不得以此投訴。
9.在不減少景點的情況下，旅行社有權(quán)更換游覽景區(qū)的順序。
10.恩施團(tuán)隊旅游是集體活動，集體出發(fā)、集體返回，請遵守時間，以免耽擱其他團(tuán)友，任何人不得逾期或滯留不歸。

《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》
營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我們大家的義務(wù)，請遵守以下公約：
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。
3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。
6、尊重別人權(quán)利。不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動，尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘，禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。