用車：
6人及以下：7座豪華頭等艙商務(wù)旅游車
7人及以上：1+1豪華頭等艙航空座椅獨(dú)庫公路使用：7座有正規(guī)營運(yùn)資質(zhì)的車輛
保證每人一個(gè)正座車位。若客人自行放棄當(dāng)日行程或遇到不可抗力因素造成后續(xù)行程無法游覽，車費(fèi)不予退還。
住宿：
烏魯木齊4鉆：獨(dú)山子大酒店、迎港、烏市陽光、烏市米東國際、東方王朝 、西域國際、藝龍璽程、烏市昆侖喬戈里、熙居酒店、烏市亞馨、烏市野馬、星龍國際或同級(jí)
阿勒泰4鉆：阿勒泰Melody·班的酒店、阿勒泰云雪國際度假酒店、阿勒泰星旅度假、金橋假日酒店、阿勒泰美豪麗致或同級(jí)
喀納斯村酒店：新緣客棧、魯班木屋、八零客棧、一只松鼠、湖畔客棧、云星梵居客棧、秋悅山莊或同級(jí)
布爾津4鉆：瀾庭假日酒店、湘疆大酒店、七月海酒店、格林城酒店、神湖大酒店、蘇通假日酒店或同級(jí)
奎屯4鉆：奎屯麗呈、奎屯凱祥、奎屯金澤宏、奎屯賓館 ，錦匯、如家精選、新旅逸格或同級(jí)
伊寧4鉆：歡住酒店、頤家·錦瀾、嘉會(huì)大酒店、伊寧云楓精品、伊寧瑞陽皇冠、中亞國際或同級(jí)
那拉提民宿：肖恩的牧場(chǎng)、水墨那拉提民宿、那拉提萬森、那拉提君潤(rùn)、那拉提河谷秘境、那拉提水木上善靜月云堂美宿、那拉提花海民宿、那拉提月亮河度假酒店或同級(jí)
石河子4鉆：石河子愛派、石河子恒和華星、石河子潤(rùn)昌、石河子豪洲、石河子璟悅國際、石河子天富美侖、石河子惠博度假酒店或同級(jí)
全程酒店均為雙人標(biāo)間。（同意拼住的客人產(chǎn)生的自然單房差由我社承擔(dān)，不同意拼住的客人若產(chǎn)生單房差客人自理）。
用餐：全程含9早9正餐，全程平均餐標(biāo)50，每桌人數(shù)以十人為準(zhǔn)，如不足十人，將根據(jù)實(shí)際人數(shù)酌情安排用餐；若每桌人數(shù)不足6人，將無法享用特色餐，調(diào)整為同等餐標(biāo)其他菜品（團(tuán)隊(duì)餐為提前預(yù)定，不用餐無法退費(fèi)，敬請(qǐng)諒解）
門票：天山天池(含門票+觀光車)、海上魔鬼城(含門票+觀光車)、阿禾公路、禾木(含門票+觀光車)、喀納斯(含門票+觀光車)、魔鬼城(含門票+觀光車)、賽里木湖（含門票+環(huán)湖直通車）、唐布拉草原、孟克特古道、
（以上行程所列景點(diǎn)第一大門票及贈(zèng)送項(xiàng)目，景點(diǎn)門票報(bào)價(jià)在報(bào)名時(shí)已做優(yōu)惠，故行程景點(diǎn)門票對(duì)所有證件（如學(xué)生證、教師證、軍官證、老年證等證件）均不再享受任何優(yōu)惠政策。贈(zèng)送項(xiàng)目若因客觀原因無法參觀或客人放棄游覽的費(fèi)用不退不免！
導(dǎo)服：當(dāng)?shù)刂形膶?dǎo)游服務(wù)、持全國導(dǎo)游資格證上崗；(7人以下司機(jī)兼向?qū)?
兒童：2-11周歲兒童報(bào)價(jià)含車費(fèi)、半價(jià)餐費(fèi)、不含其他門票不含床位費(fèi)（早餐費(fèi)用現(xiàn)付），如超高產(chǎn)生門票及其他費(fèi)用由家長(zhǎng)現(xiàn)付；小孩請(qǐng)攜帶戶口本本人頁原件
保險(xiǎn)：含旅行社責(zé)任險(xiǎn)；
我社承諾：本行程全程不推薦自費(fèi)景點(diǎn)，景區(qū)內(nèi)游玩項(xiàng)目、娛樂項(xiàng)目除外（游船，家訪，騎馬，騎駱駝，沙漠越野車、歌舞等娛樂項(xiàng)目）

自費(fèi)景點(diǎn)門票、娛樂活動(dòng)、人身意外傷害保險(xiǎn)、自由活動(dòng)期間的餐、車、導(dǎo)游服務(wù)；
酒店內(nèi)兒童早餐費(fèi)用及兒童報(bào)價(jià)以外產(chǎn)生的其他費(fèi)用需游客自理。
旅游人身意外保險(xiǎn)及航空保險(xiǎn)，因旅游者違約、自身過錯(cuò)、自身疾病，導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用”旅游費(fèi)用包含“內(nèi)容以外的所有費(fèi)用。
1）關(guān)于游客意見單反饋單的特別聲明；
2）游客意見反饋單作為當(dāng)?shù)亟哟|(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)游客一定認(rèn)真填寫；
3）旅行社不受理不填寫意見單或代理簽署意見單的投訴；
4）簽署意見單，確實(shí)代表本人真實(shí)意愿，如有脅迫等因素，可直接撥打應(yīng)急聯(lián)系人電話處理意見，直至接待問題全部處理完畢。旅行社不受理返回后的任何投訴；
5）由于此產(chǎn)品為跟團(tuán)打包價(jià)提前預(yù)定產(chǎn)品，故游客因個(gè)人原因（包括身體疾病）取消行程或者取消行程中的部分項(xiàng)目，費(fèi)用不退。行程途中不可離團(tuán)，否則我們視為自動(dòng)放棄行程，立即終止合同。無法提供后續(xù)服務(wù)，包括返程的交通也無法提供！
6）行程游覽景點(diǎn)順序可根據(jù)實(shí)際情況的變化而調(diào)整，但不減少景點(diǎn)，我社保留調(diào)整權(quán)；
7）如當(dāng)日收客人數(shù)不足7人，司機(jī)兼導(dǎo)游；
8）因交通延誤、航班取消、罷工、天氣等不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用，由客人承擔(dān)。
特別提示：為了防范您在旅游中的風(fēng)險(xiǎn)，保障您的切身利益，我們建議您購買旅游意外保險(xiǎn)?。?！

1、在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全，或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時(shí)，旅行社會(huì)事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，在事后作出說明。造成無法參加的景點(diǎn)或游覽項(xiàng)目，旅行社負(fù)責(zé)更換同等價(jià)格景點(diǎn)或退還游客門票差額。贈(zèng)送的項(xiàng)目因天氣或其它不可預(yù)計(jì)的原因不能前往或是個(gè)人自身原因無法參加的不做等價(jià)更換，不退任何費(fèi)用；
2、我社有對(duì)行程順序、時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的權(quán)利，但不減少景點(diǎn)。因人力不可抗拒的因素（如天氣變化、自然災(zāi)害、航班、火車、輪船延誤取消交通及航空管制等）造成行程時(shí)間延長(zhǎng)或縮減，旅行社可視情況變更或取消行程，超出原定費(fèi)用部分由旅游者承擔(dān)，縮減費(fèi)用，剩余部分退還旅游者；
3、報(bào)價(jià)是團(tuán)隊(duì)打包價(jià)，如有未產(chǎn)生項(xiàng)目，按退費(fèi)明細(xì)表執(zhí)行，門市價(jià)格不做為退費(fèi)參考；如因個(gè)人原因自愿放棄當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、用餐、住宿及贈(zèng)送項(xiàng)目的，費(fèi)用不退還；
4、出行前請(qǐng)檢查購買飛機(jī)票及火車票所使用的身份證件是否在有效期內(nèi)，若因自身原因造成不能成行由旅游者自行承擔(dān)責(zé)任。

以旅游合同約定為準(zhǔn)，如按約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付。
因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前6天取消的，也將產(chǎn)生實(shí)際損失，具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。

《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》
營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我們大家的義務(wù)，請(qǐng)遵守以下公約：
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場(chǎng)所高聲交談。
3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。
6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對(duì)著別人打噴嚏，不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘，禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒。