贈送項目 賽里木湖自駕車免排隊游覽，贈送景點：薰衣草莊園、葡萄人家不去不退費。
地面交通 全程游覽根據(jù)人數(shù)安排2+1航空座椅的車輛（無空座率），保證正規(guī)營運資質(zhì)空調(diào)旅游車，保證每人一正座。
接送機(jī)根據(jù)人數(shù)由車隊安排車輛，保證每人一正座。
獨庫中段、南段安排七座以下車輛。（已含換乘小車費用）

專業(yè)術(shù)語解釋：“2+1豪華商務(wù)頭等艙”旅游車指的是車輛座位為2+1布局，該車有正規(guī)營運資質(zhì)，前排一排有三個座位，最后一排有四個座位。
景點門票及區(qū)間車 行程中所列景點首道大門票及區(qū)間：
?天山天池（首道門票及區(qū)間）、 可可托海（首道門票及區(qū)間）、可可蘇里（門票）、五彩灘（門票）、喀納斯（首道門票及區(qū)間）、禾木（首道門票及區(qū)間）、草原石城（門票及區(qū)間車）、烏爾禾魔鬼城（首道門票及區(qū)間）、賽里木湖（首道門票及區(qū)間）、 那拉提空中草原（首道門票及區(qū)間）、巴音布魯克（門票及區(qū)間車，不含電瓶車）、天山克孜利亞大峽谷（首道門票及區(qū)間）、羅布人村寨（首道門票及區(qū)間）、坎兒井門票、火焰山門票。
★此報價已為旅行社團(tuán)隊的折扣價，故行程景點門票對所有證件（學(xué)生證、教師證、軍官證、老年證、殘疾證等證件）均不在享受任何優(yōu)惠政策，其優(yōu)惠價格不予退還，煩請諒解。
住宿 全程含12晚住宿，喀納斯景區(qū)外生活服務(wù)區(qū)賈登峪為無鉆級民宿或山莊體驗，其余為舒適型酒店，升級兩晚豪華型酒店。
（專業(yè)術(shù)語解釋：舒適型為國家旅游局評定三星或攜程網(wǎng)評三鉆或攜程網(wǎng)評分3.0以上，豪華型為國家旅游局評定五星或四星酒店或攜程網(wǎng)評五星或五鉆或四星或四鉆酒店。）
（單房差自理，不占床無早餐新疆酒店無三人間、無加床、如果有單人參加請付單房差享受一人獨立用房）；
備注用房：
1.新疆酒店標(biāo)準(zhǔn)比內(nèi)地偏低，請旅游者提前做好心理準(zhǔn)備。
2.如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權(quán)調(diào)整為同等級標(biāo)準(zhǔn)酒店。
3.酒店的退房時間為中午的14:00，返程為晚班機(jī)的旅游者可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自費開鐘點房休息。
4.我社默認(rèn)安排標(biāo)間即一間房兩張床只能入住兩人：1）夫妻情侶可根據(jù)房態(tài)免費申請大床，需要報名時申請，不保證安排。2） 12 歲以下兒童可與父母同住，12歲以上游客不提供自然單間，如要求三人間或加床，需視入住酒店房型及預(yù)訂情況而定。通常酒店標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)加床為鋼絲床或床墊等非標(biāo)準(zhǔn)床。
5.由于該行程為全國散拼我社需提前為所有游客預(yù)訂同一酒店方便第二天出行，酒店名稱以當(dāng)天入住為準(zhǔn)，不能接受客人指定酒店，敬請諒解。
餐食 全程12早13正餐（11中+2晚），酒店含早按照房型確定份數(shù)不吃不退，正餐30元/人餐標(biāo)（團(tuán)隊餐為十人一桌，八菜一湯。人數(shù)不足10人，酌情減少菜品，如少于6人或遇到其他情況，現(xiàn)退餐標(biāo)，游客可自行點菜。）所有特色餐均為我社超值贈送，因特殊原因如無法用餐，則改用普通餐，費用不退，敬請諒解。
隨團(tuán)服務(wù)人員 當(dāng)?shù)仄胀ㄔ拰?dǎo)游（接駁部分不含導(dǎo)游服務(wù)），10人以下無導(dǎo)游，由司機(jī)提供協(xié)助服務(wù)。

?個人消費，如酒店房間內(nèi)電話費、洗衣費等。
?因住單間所需補足的單間差費用。
?行程中未列入內(nèi)參觀景點門票費用。
其他：景區(qū)內(nèi)自費游玩項不包含目自愿參加，敬請自理。

一、行程變更與調(diào)整的特別說明
1、如遇不可抗力（包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等）或意外事件（如交通堵塞、惡劣天氣等非旅行社能控制的客觀原因）或突發(fā)事件（如游客突發(fā)疾病、意外事故等；或團(tuán)隊成員出現(xiàn)特殊狀況，如個別游客不遵守團(tuán)隊紀(jì)律影響行程進(jìn)度等）導(dǎo)致行程變更、延誤、取消或無法完成游覽項目，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，且旅行社有權(quán)對行程進(jìn)行合理調(diào)整或變更（包括但不限于更換景點、調(diào)整游覽順序、更換交通工具等），并及時通知游客。若調(diào)整或變更后的行程費用發(fā)生變化，按照“多退少補”的原則處理。游客應(yīng)配合旅行社的安排，如因游客不配合導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，游客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、離團(tuán)：如您中途因個人行為如自身身體狀況、實施違法違規(guī)、不遵守景區(qū)規(guī)定導(dǎo)致受傷或被處罰、未按時集合出發(fā)（超過集合時間30分鐘以上、擅自離團(tuán)導(dǎo)致走失或遭遇意外都視為離團(tuán)，未完成部分視為您自行放棄，僅退還您套餐中未產(chǎn)生的費用，車費一律不退。
3、行程中贈送的項目因交通、天氣等不可抗力因素不能贈送參加的，或因客人個人原因不能參加的，無費用退還。
4、如遇航班、車次晚點或取消等交通運營方原因；或景區(qū)臨時關(guān)閉等第三方原因?qū)е滦谐淌茏杌蛴慰蜋?quán)益受損，旅行社積極協(xié)助游客向第三方索賠（如游客在延誤期間產(chǎn)生的食宿費用等），旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
二、關(guān)于自由活動期間的特別提示
1、根據(jù)運管局的規(guī)定，營運車司機(jī)每天限行 600 公里。如超出 600 公里數(shù)，司機(jī)將面臨巨額罰款。因此，除行程計劃外，其余為自由活動時間請游客自行安排出租車或其他合適的交通工具來完成，旅行社不提供車輛，游客需自行負(fù)責(zé)個人的人身和財產(chǎn)安全，應(yīng)避免前往危險區(qū)域或參與高風(fēng)險活動，或前往距離過遠(yuǎn)、交通不便的地方，以免因路途奔波或意外情況（如交通堵塞、迷路等）影響按時返回集合地點，進(jìn)而影響接下來的行程安排。
2、旅行社建議游客在自由活動期間保持通訊暢通，以便在遇到緊急情況時能夠及時與旅行社或?qū)в稳〉寐?lián)系。如游客在自由活動期間需要旅行社提供幫助（如預(yù)訂交通工具、推薦景點或餐廳等），旅行社將在能力范圍內(nèi)盡力為游客提供協(xié)助服務(wù)，相關(guān)費用均由游客負(fù)擔(dān)。
3.如游客在自由活動期間遭遇緊急情況（如突發(fā)疾病、意外事故等），請及時撥打當(dāng)?shù)鼐o急救援電話，并同時通知旅行社或?qū)в巍Ｂ眯猩鐚⒃诮拥酵ㄖ?，積極協(xié)助游客處理相關(guān)事宜，因救援產(chǎn)生的費用（如醫(yī)療費用、交通費用等）將根據(jù)實際情況由游客自行承擔(dān)或由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)?？妥孕谐袚?dān)。
三、車輛使用及維護(hù)的特別說明
1、旅游行程中車輛為空調(diào)旅游車，保證每人一個正座。車輛在出發(fā)前將進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保車輛性能良好，安全設(shè)施齊全（如安全帶、滅火器等）。但在行程中，如因車輛突發(fā)故障等不可預(yù)見的原因?qū)е滦谐萄诱`或更換車輛，旅行社將及時通知游客，并采取合理措施確保游客的行程盡快恢復(fù)正常（如安排備用車輛或調(diào)整行程順序等）。
2、請游客在乘車過程中遵守交通規(guī)則和車輛使用規(guī)定，系好安全帶，愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施。如因游客的不當(dāng)行為導(dǎo)致車輛損壞或發(fā)生安全事故，游客將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
四、關(guān)于自行購買保險責(zé)任與建議
旅行社已投保旅行社責(zé)任險，該保險主要用于在旅行社責(zé)任范圍內(nèi)對游客的人身傷亡和財產(chǎn)損失進(jìn)行賠償。因旅行社責(zé)任險的賠償范圍和額度存在一定局限性，無法全面覆蓋旅游過程中可能出現(xiàn)的各類風(fēng)險。旅行社強(qiáng)烈建議游客為自己、同行的家人（如有）購買旅游意外傷害險。
五、年滿65歲以上的游客簽署健康申明及擔(dān)保需本人或本人的直系親屬簽署方視為有效。參團(tuán)者需身心健康，若有病史（例如心臟病、哮喘、腰椎病等不適合長途旅行者）應(yīng)該在參團(tuán)前告知旅行社。
六、游客在自由活動和行程中要時刻保持警惕，注意自身安全。在行走時要注意腳下的路，不要邊走路邊看手機(jī)或邊拍照尤其是在山路、石階等復(fù)雜地形，要穩(wěn)步行走，避免滑倒或摔倒。同時，保管好個人財物，避免攜帶過多現(xiàn)金和貴重物品，以免丟失或被盜。在參加水上活動、戶外運動等高風(fēng)險項目時，要穿戴好救生衣、安全頭盔等防護(hù)裝備，聽從工作人員的指導(dǎo)和安排，不擅自行動。若遇到緊急情況，要保持冷靜，及時尋求幫助，并撥打當(dāng)?shù)氐木o急救援電話，確保旅途愉快、平安。
七、接待質(zhì)量以在旅游當(dāng)?shù)赜慰吞顚懙摹堵眯猩绶?wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》為依據(jù)，客人務(wù)必認(rèn)真填寫，恕不受理因虛假填寫或不填寫《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴。如果在旅行過程中，出現(xiàn)任何質(zhì)量方面的問題，請及時與地接導(dǎo)游協(xié)調(diào)。如地接導(dǎo)游的協(xié)調(diào)和處理無法讓您滿意請及時撥打報名營業(yè)點電話，我社會第一時間處理，返程后再提出對接待質(zhì)量的投訴，且無任何證據(jù)的情況下我社則視為無效投訴。

以旅游合同約定為準(zhǔn)，如按約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付。
因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前6天取消的，也將產(chǎn)生實際損失，具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實際發(fā)生的損失費用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。

《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》
營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我們大家的義務(wù)，請遵守以下公約：
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。
3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。
6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動，尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘，禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。