1、【往返交通】：合肥南-長沙南往返高鐵二等座；
全程使用空調(diào)旅游車，根據(jù)人數(shù)安排用車大小，確保每人1個正座。
2、【景區(qū)門票】：網(wǎng)紅高椅嶺+東江湖A線+莽山五指峰首道門票+白廊游船，
景區(qū)內(nèi)小交通自理（老年人已享受旅行社優(yōu)惠政策，不游不退)。
3、【用餐標(biāo)準(zhǔn)】：全程含4早2正餐，早餐為酒店贈送，不用不退。
正餐為團(tuán)隊(duì)桌餐，10人一桌，9菜1湯，不滿10人一桌，菜數(shù)遞減。
4、【住宿標(biāo)準(zhǔn)】：含行程4晚指定酒店住宿，不提供自然單間，如遇單男單女請補(bǔ)單房差400元/人。為支持環(huán)保事業(yè)，政府下文規(guī)定，酒店不免費(fèi)提供一次性洗漱用品，請客人自備。辦理入住手續(xù)時(shí)，每間房都需交納押金，退房時(shí)查房無損將全額退回。行程中標(biāo)注酒店為參考，在不降低住宿標(biāo)準(zhǔn)的情況下，我社可根據(jù)行程游覽的實(shí)際情況調(diào)整具體住宿酒店，升級酒店不指定地點(diǎn)，以實(shí)際入住為準(zhǔn)。
5、【導(dǎo)游服務(wù)】：國家初級導(dǎo)游員服務(wù)。
6、【責(zé)任保險(xiǎn)】：我社已含旅行社責(zé)任險(xiǎn)。
7、【購物安排】：無指定購物店。每個景區(qū)都設(shè)有購物區(qū)，為景區(qū)基礎(chǔ)商業(yè)配套，非旅行社指定購物店。請您仔細(xì)辨認(rèn)，謹(jǐn)慎選擇，理性消費(fèi)。若發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益受侵犯，我公司將協(xié)助配合您處理相關(guān)事宜，但不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任。

1、自由活動期間交通費(fèi)、餐費(fèi)及個人消費(fèi)費(fèi)用；
2、全程入住酒店產(chǎn)生的單房差及加床費(fèi)用；
3、旅游意外保險(xiǎn)及航空保險(xiǎn)（建議旅游者購買）；
4、因交通延誤等意外事件導(dǎo)致的額外費(fèi)用；
5、兒童報(bào)價(jià)以外產(chǎn)生的其他費(fèi)用需游客自理；
6、謝絕70歲以上游客不提供健康證明參加此旅游團(tuán)行程

報(bào)名前請咨詢后臺計(jì)調(diào)車票和車位情況。
■■退費(fèi)■■
所有景點(diǎn)門票項(xiàng)目如客人不看不用，概不退費(fèi)。
本產(chǎn)品已按照優(yōu)惠門票核算、持有軍官證、記者證、殘疾證或老年證等有效證件的客人群體均無門票優(yōu)惠退費(fèi)

以旅游合同約定為準(zhǔn)，如按約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付。
因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前6天外取消的，也將產(chǎn)生實(shí)際損失，具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
張家界天門山國家森林公園預(yù)定門票政策：
天門山國家森林公園的旅游團(tuán)隊(duì)門票自2017年5月20日起正式修改預(yù)訂退改規(guī)則，必須付款后才可訂票，且完全實(shí)行實(shí)名制分時(shí)段預(yù)約制，一經(jīng)訂票后提前2天以上退訂收取30元/人的退票損失費(fèi)，2天以內(nèi)游覽當(dāng)天以前退訂收取100元/人的退票損失費(fèi)，游覽當(dāng)天及當(dāng)天以后均無法退訂，請各位客戶收客前一定告知客人出行必須帶好本人身份證或護(hù)照，否則無法入園無法退款，而且游覽當(dāng)天的入園時(shí)間段是根據(jù)大家提供名單的先后順序來激活，名單越早時(shí)間越早，無法按照客人的指定時(shí)間來安排。
張家界大峽谷玻璃橋預(yù)定門票政策：
從定票之時(shí)起概不退票，一經(jīng)參團(tuán)，不能退團(tuán)，所有票不退不換不改簽；

1、如天氣、堵車、排隊(duì)原因等不可抗拒因素，不影響行程的情況下有權(quán)調(diào)整行程內(nèi)所含景點(diǎn)的游覽先后順序；
2、因散拼團(tuán)客人預(yù)赴長沙大交通及長沙入住酒店標(biāo)準(zhǔn)不一樣，部 分游客會出現(xiàn)短暫等待現(xiàn)象，請客人積極與導(dǎo)游保持聯(lián)系，務(wù)必保持手機(jī)通暢，開心旅游，由于客人原因造成未能趕到正常發(fā)班時(shí)間的，產(chǎn)生額外費(fèi)用，客人自行承擔(dān)。
4、交通類---進(jìn)入景區(qū)以后，景點(diǎn)與景點(diǎn)之間全是用景區(qū)內(nèi)的免費(fèi)的環(huán)保車提供服務(wù)，并非一個團(tuán)一個專車，而且 一個團(tuán)有可能不能坐同一輛環(huán)保車前往下一下景點(diǎn)，景區(qū)游人眾多， 請一定要在導(dǎo)游指定的地點(diǎn)匯合，不能走散，更不要將隨身所帶物品遺失在環(huán)保車上；旺季游人眾多，排隊(duì)情況時(shí)有發(fā)生，敬請諒解；
5、張家界以山為主，為方便在山區(qū)游覽，請穿平跟鞋，建議不穿裙子，自帶雨具、太陽帽等物品；
6、景區(qū)內(nèi)群猴眾多，請不要近距離接近猴群，更不要去觸摸山上的野生動物，以免發(fā)生傷害事件。早晚溫差很大，請根據(jù)當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào)隨身攜帶厚衣服，以便隨時(shí)添加。在景區(qū)內(nèi)請不要隨意攀爬；
7、如遇大雪或結(jié)冰等不可抗力因素，景區(qū)玻璃棧道封路，無法正常游覽我社不予承擔(dān)責(zé)任；
8、 因天門山景區(qū)是張家界最火爆的旅游景區(qū)，每天有售票額度限制，都需提前實(shí)名預(yù)約門票及游覽時(shí)間段，景區(qū)為分流人群，游覽線路分為天門山景區(qū)游覽線分為1線和2線上下山：1線為（大索道上-環(huán)保車下）或（環(huán)保車上-大索道下）、二種游覽方式；2線為（大索道上-快索下）或（快索上-大索道下）或（快索上-快索下）三種游覽方式，游覽方式由景區(qū)根據(jù)屆時(shí)實(shí)際情況進(jìn)行分派，不接受任何賠償及投訴，請客人予以理解和配合！天門頂至天門洞(天門山扶梯35元/人/段贈送），自由選擇乘坐。上棧道的游客均要求戴上鞋套（鞋套費(fèi)用5元/人贈送），以保持玻璃橋的透明和干凈。
9、鳳凰因交通管制，旅游車輛有時(shí)只能在指定位置停車，需步行入住酒店。

客人身份證原件

營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我們大家的義務(wù)，請遵守以下公約：
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。
3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。
6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動，尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘，禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。