簽證 免簽名單，團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)函；（僅限中國(guó)大陸因私護(hù)照）
機(jī)票 合肥-深圳-莫斯科-深圳-合肥團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙（含機(jī)場(chǎng)建設(shè)稅）；
火車(chē) 莫斯科-圣彼得堡火車(chē)四人軟臥包廂（往返）；
住宿 莫斯科和圣彼得堡當(dāng)?shù)厮男羌?jí)酒店（雙人間）；散客團(tuán)為散客拼房，不保證夫妻、成年子女和父母同房；
旅游
大巴 全程進(jìn)口旅游空調(diào)巴士并配備外籍司機(jī)（冬天車(chē)內(nèi)配有暖氣，夏季空調(diào)制冷力度不強(qiáng)，吹自然風(fēng)，每天用車(chē)10小時(shí)+2小時(shí)空車(chē)，超時(shí)需補(bǔ)超時(shí)費(fèi)）；
用餐 共7早11正。金環(huán)小鎮(zhèn)為俄式風(fēng)味餐，其余正餐均為中餐，八菜一湯，十人一桌；
門(mén)票 冬宮、葉卡婕琳娜花園+琥珀宮、夏宮花園、涅瓦河游船、克里姆林宮、謝爾蓋三一修道院、莫斯科地鐵景點(diǎn)第一門(mén)票；
導(dǎo)服 全程中文講解，優(yōu)秀中文領(lǐng)隊(duì)陪同；
保險(xiǎn) 俄羅斯境外治療險(xiǎn)（僅限做免簽名單及未滿(mǎn)75周歲人員，自備簽證或個(gè)人簽證沒(méi)有此項(xiàng)目）。

1 不含航空公司臨時(shí)上漲的機(jī)票價(jià)格、燃油附加費(fèi)；
2 按照國(guó)際慣例在候機(jī)及轉(zhuǎn)機(jī)期間用餐自理；
3 護(hù)照費(fèi)用；
4 服務(wù)項(xiàng)目未提到的其他一切費(fèi)用，例如特種門(mén)票（夜總會(huì)、博覽會(huì)、纜車(chē)等）；
5 各種私人消費(fèi)如：洗衣，理發(fā)，電話(huà)，飲料，煙酒，付費(fèi)電視，行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；
6 旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失；
7 不含行程包含內(nèi)容外的任何觀(guān)光項(xiàng)目及自費(fèi)活動(dòng)(包括這些活動(dòng)期間的用車(chē)、導(dǎo)游和司機(jī)服務(wù)等費(fèi)用；
8 單間差2300元/全程/間，境外酒店如補(bǔ)單房差分單人間及雙人間兩種情況，以酒店實(shí)際分配為準(zhǔn)。

※赴俄羅斯旅游須知※
俄羅斯幅員遼闊，東西共跨11個(gè)時(shí)區(qū)（實(shí)際使用9個(gè)時(shí)區(qū)），通常人們采用當(dāng)?shù)貢r(shí)間?；疖?chē)全俄采用莫斯科時(shí)間，飛機(jī)采用當(dāng)?shù)貢r(shí)間。2014年10月26日起實(shí)行永久冬令時(shí)，莫斯科使用冬令時(shí)比北京慢5小時(shí)。
【語(yǔ)言】俄羅斯通用語(yǔ)言為俄語(yǔ)。外語(yǔ)有法語(yǔ)、德語(yǔ)、英語(yǔ)等，但是應(yīng)用不是很廣泛。
【貨幣】俄羅斯通用貨幣為盧布。國(guó)際信用卡（Visa/Master）在俄羅斯不能使用，銀聯(lián)卡部分地方可以使用。
【出入境與海關(guān)】
◎出入境：需要填寫(xiě)入境和出境移民卡，可在飛機(jī)上向乘務(wù)員索取，入境時(shí)上交入境卡給邊檢人員，出境卡必須妥善保管以便出境時(shí)上交。
◎邊防機(jī)構(gòu)：是否準(zhǔn)予出境和入境，為邊防機(jī)構(gòu)的行政權(quán)利。如因游客自身原因被邊防機(jī)構(gòu)拒絕出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。
◎海關(guān)申報(bào)單：入境過(guò)海關(guān)，如有申報(bào)物品請(qǐng)?zhí)顚?xiě)申報(bào)單，并走紅色通道，海關(guān)申報(bào)單請(qǐng)妥善保管。出境再填出境申報(bào)單，與入境申報(bào)單一起交海關(guān)官員，申報(bào)單填報(bào)現(xiàn)金數(shù)目必須比入境時(shí)少。如現(xiàn)金不超過(guò)10000美元，無(wú)需申報(bào)。無(wú)攜帶海關(guān)要求申報(bào)物品可走綠色通道。海關(guān)人員有時(shí)會(huì)清點(diǎn)和檢查游客的現(xiàn)金數(shù)目和行李。當(dāng)?shù)氐呢泿?、珍貴文物、古董木刻、二戰(zhàn)勛章等均不能攜帶出境。尺寸較大的油畫(huà)帶出境外，須到俄羅斯文化部辦理手續(xù)，時(shí)間較長(zhǎng)，故請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。
【氣候與衣著】 俄羅斯屬于大陸性氣候，分為春夏秋冬四個(gè)季節(jié)。冬季寒冷漫長(zhǎng)，夏季涼爽短暫。冬季室內(nèi)溫暖，外出需攜帶保暖的外套、棉鞋、手套和帽子；夏季早晚溫差大，中午穿一件夏衣即可，早晚需加一件普通外套，需攜帶雨傘、驅(qū)蚊器、輕便鞋等適用夏季出行的用品。

【賓館須知】
◎俄羅斯賓館24小時(shí)備有冷熱水，便于洗漱。但房間里無(wú)飲用開(kāi)水，需要到走廊自取或者找樓層服務(wù)人員索要。
◎酒店一般不配備牙刷、香皂、拖鞋，以上物品請(qǐng)自備。
◎插頭全俄統(tǒng)一為圓插頭，需自帶電源轉(zhuǎn)換插座（德標(biāo)），電壓為220伏。喜歡喝茶的客人需自帶加熱器。
◎賓館軟硬件設(shè)施比中國(guó)差一些、床較窄。由于環(huán)保、歷史、歐洲氣候較溫和等原因，較多酒店無(wú)空調(diào)。
◎房間內(nèi)收費(fèi)電視及酒水屬個(gè)人自費(fèi)項(xiàng)目，每離開(kāi)一家酒店請(qǐng)盡早將個(gè)人的小帳結(jié)清，以便團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。
◎不要把貴重物品和現(xiàn)金放在房間里，入睡前要插門(mén)。不要給陌生人開(kāi)門(mén)。
◎酒店住宿若出現(xiàn)單男或單女，旅行社會(huì)按照?qǐng)?bào)名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排的，客人須在出發(fā)前補(bǔ)單房差入住單人房。
◎大部分賓館為無(wú)煙賓館，吸煙客人需到酒店指定地點(diǎn)吸煙，否則會(huì)收到重罰。
【文明旅游】文明出游是每個(gè)游客應(yīng)盡的義務(wù)。
◎公共場(chǎng)所禁止吸煙、大聲喧嘩、隨地吐痰和亂扔垃圾，如有違反會(huì)收到法律懲罰。。
◎應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，依照中國(guó)法律不宜參加的活動(dòng)等相關(guān)信息導(dǎo)致的一切責(zé)任和后果，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
【通訊】 中國(guó)手機(jī)制式和俄羅斯一樣。
◎中國(guó)駐俄羅斯大使館電話(huà)：+499-1478187； 當(dāng)?shù)鼐o急電話(huà)：匪警02，救護(hù)車(chē)03。
◎免簽團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)呼救中心（Call,中文服務(wù)，用于突發(fā)安全事件的救援處理）：8-800 775 1869
◎俄羅斯有很多公共場(chǎng)所提供免費(fèi)Wifi服務(wù)。

15-30天以上退團(tuán)，收取定房損失費(fèi)+車(chē)票費(fèi)，10-15天內(nèi)退定（含第15天），收取定房損失費(fèi)+車(chē)票費(fèi)+實(shí)際簽證費(fèi)+機(jī)票定金，1-10天內(nèi)退定（含第10天），收取房費(fèi)損失+車(chē)票費(fèi)+實(shí)際簽證費(fèi)用+重新辦理免簽費(fèi)用+機(jī)票全款，請(qǐng)務(wù)必和客人確認(rèn)后來(lái)預(yù)定并且及時(shí)收取定金， 團(tuán)隊(duì)機(jī)票不得更改及簽轉(zhuǎn)，機(jī)票一經(jīng)開(kāi)出不得退票及稅金，所有散拼團(tuán)組在出發(fā)前團(tuán)款必須付清，請(qǐng)諒解并支持。

前言 親愛(ài)的各位朋友：
在赴俄羅斯旅游之前，現(xiàn)將旅途中所應(yīng)注意的事項(xiàng)向您作如下說(shuō)明：
1、根據(jù)國(guó)家旅游局相關(guān)規(guī)定，游客在旅游中途一律不允許脫團(tuán)，若脫團(tuán)旅行社有權(quán)利終止后續(xù)服務(wù)，且費(fèi)用旅行社不作退還，由此產(chǎn)生的一切后果由個(gè)人承擔(dān)；（建議若有親朋好友的相聚，最好安排在每天的團(tuán)體結(jié)束后，在酒店小聚，或安排在自由活動(dòng)時(shí)間，切不可隨意脫團(tuán)，由此造成的任何損失，旅行社概不負(fù)責(zé)；
2、請(qǐng)游客在旅游期間，保持手機(jī)暢通，以便相關(guān)接待人員與您聯(lián)系；
3、請(qǐng)保管好隨身物品，盡量不要攜帶貴重物品，如在行程中遺失或損壞，需自行承擔(dān)。
行程 1、本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門(mén)）調(diào)整行程的游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；
2、行程景點(diǎn)實(shí)際游覽為最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；
3、羅斯路況較差，旅游旺季會(huì)遇到堵車(chē)，望您多多諒解與支持；
賓館 1、行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；
2、莫斯科和圣彼得堡市區(qū)當(dāng)?shù)厮男羌?jí)酒店；
退費(fèi) 1、如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
2、游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車(chē)等費(fèi)用均不退還；
補(bǔ)費(fèi) 1、如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；
2、如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；
其它 1、我社處理游客意見(jiàn)，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫(xiě)《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》；

簽證 免簽名單，團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)函；（僅限中國(guó)大陸因私護(hù)照）

《中國(guó)公民出國(guó)(境) 旅游安全文明行為指南》
中國(guó)公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。
講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)環(huán)境，衣著得體，請(qǐng)勿喧嘩。
尊老愛(ài)幼，助人為樂(lè)，女士?jī)?yōu)先，禮貌謙讓。
出行辦事，遵守時(shí)間:，排隊(duì)有序，不越黃線(xiàn)。
文明住宿，不損用品，安靜用餐，請(qǐng)勿浪費(fèi)。
健康娛樂(lè)，有益身心，賭博色情，堅(jiān)決拒絕。
參觀(guān)游覽，遵守規(guī)定，習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。
遺有疑難，咨詢(xún)領(lǐng)館，文明出行，一路平安。