簽證 免簽名單，團隊邀請函；（僅限中國大陸因私護照）
機票 合肥-深圳-莫斯科-深圳-合肥團隊經(jīng)濟艙（含機場建設(shè)稅）；
火車 莫斯科-圣彼得堡火車四人軟臥包廂（往返）；
住宿 莫斯科和圣彼得堡當(dāng)?shù)厮男羌壘频辏p人間）；散客團為散客拼房，不保證夫妻、成年子女和父母同房；
旅游
大巴 全程進口旅游空調(diào)巴士并配備外籍司機（冬天車內(nèi)配有暖氣，夏季空調(diào)制冷力度不強，吹自然風(fēng)，每天用車10小時+2小時空車，超時需補超時費）；
用餐 共7早11正。金環(huán)小鎮(zhèn)為俄式風(fēng)味餐，其余正餐均為中餐，八菜一湯，十人一桌；
門票 冬宮、葉卡婕琳娜花園+琥珀宮、夏宮花園、涅瓦河游船、克里姆林宮、謝爾蓋三一修道院、莫斯科地鐵景點第一門票；
導(dǎo)服 全程中文講解，優(yōu)秀中文領(lǐng)隊陪同；
保險 俄羅斯境外治療險（僅限做免簽名單及未滿75周歲人員，自備簽證或個人簽證沒有此項目）。

1 不含航空公司臨時上漲的機票價格、燃油附加費；
2 按照國際慣例在候機及轉(zhuǎn)機期間用餐自理；
3 護照費用；
4 服務(wù)項目未提到的其他一切費用，例如特種門票（夜總會、博覽會、纜車等）；
5 各種私人消費如：洗衣，理發(fā)，電話，飲料，煙酒，付費電視，行李搬運等私人費用；
6 旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失；
7 不含行程包含內(nèi)容外的任何觀光項目及自費活動(包括這些活動期間的用車、導(dǎo)游和司機服務(wù)等費用；
8 單間差2300元/全程/間，境外酒店如補單房差分單人間及雙人間兩種情況，以酒店實際分配為準(zhǔn)。

※赴俄羅斯旅游須知※
俄羅斯幅員遼闊，東西共跨11個時區(qū)（實際使用9個時區(qū)），通常人們采用當(dāng)?shù)貢r間?；疖嚾聿捎媚箍茣r間，飛機采用當(dāng)?shù)貢r間。2014年10月26日起實行永久冬令時，莫斯科使用冬令時比北京慢5小時。
【語言】俄羅斯通用語言為俄語。外語有法語、德語、英語等，但是應(yīng)用不是很廣泛。
【貨幣】俄羅斯通用貨幣為盧布。國際信用卡（Visa/Master）在俄羅斯不能使用，銀聯(lián)卡部分地方可以使用。
【出入境與海關(guān)】
◎出入境：需要填寫入境和出境移民卡，可在飛機上向乘務(wù)員索取，入境時上交入境卡給邊檢人員，出境卡必須妥善保管以便出境時上交。
◎邊防機構(gòu)：是否準(zhǔn)予出境和入境，為邊防機構(gòu)的行政權(quán)利。如因游客自身原因被邊防機構(gòu)拒絕出入境的，相關(guān)責(zé)任和費用由游客自行承擔(dān)。
◎海關(guān)申報單：入境過海關(guān)，如有申報物品請?zhí)顚懮陥髥?，并走紅色通道，海關(guān)申報單請妥善保管。出境再填出境申報單，與入境申報單一起交海關(guān)官員，申報單填報現(xiàn)金數(shù)目必須比入境時少。如現(xiàn)金不超過10000美元，無需申報。無攜帶海關(guān)要求申報物品可走綠色通道。海關(guān)人員有時會清點和檢查游客的現(xiàn)金數(shù)目和行李。當(dāng)?shù)氐呢泿?、珍貴文物、古董木刻、二戰(zhàn)勛章等均不能攜帶出境。尺寸較大的油畫帶出境外，須到俄羅斯文化部辦理手續(xù)，時間較長，故請謹慎購買。
【氣候與衣著】 俄羅斯屬于大陸性氣候，分為春夏秋冬四個季節(jié)。冬季寒冷漫長，夏季涼爽短暫。冬季室內(nèi)溫暖，外出需攜帶保暖的外套、棉鞋、手套和帽子；夏季早晚溫差大，中午穿一件夏衣即可，早晚需加一件普通外套，需攜帶雨傘、驅(qū)蚊器、輕便鞋等適用夏季出行的用品。

【賓館須知】
◎俄羅斯賓館24小時備有冷熱水，便于洗漱。但房間里無飲用開水，需要到走廊自取或者找樓層服務(wù)人員索要。
◎酒店一般不配備牙刷、香皂、拖鞋，以上物品請自備。
◎插頭全俄統(tǒng)一為圓插頭，需自帶電源轉(zhuǎn)換插座（德標(biāo)），電壓為220伏。喜歡喝茶的客人需自帶加熱器。
◎賓館軟硬件設(shè)施比中國差一些、床較窄。由于環(huán)保、歷史、歐洲氣候較溫和等原因，較多酒店無空調(diào)。
◎房間內(nèi)收費電視及酒水屬個人自費項目，每離開一家酒店請盡早將個人的小帳結(jié)清，以便團隊準(zhǔn)時出發(fā)。
◎不要把貴重物品和現(xiàn)金放在房間里，入睡前要插門。不要給陌生人開門。
◎酒店住宿若出現(xiàn)單男或單女，旅行社會按照報名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排的，客人須在出發(fā)前補單房差入住單人房。
◎大部分賓館為無煙賓館，吸煙客人需到酒店指定地點吸煙，否則會收到重罰。
【文明旅游】文明出游是每個游客應(yīng)盡的義務(wù)。
◎公共場所禁止吸煙、大聲喧嘩、隨地吐痰和亂扔垃圾，如有違反會收到法律懲罰。。
◎應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動等相關(guān)信息導(dǎo)致的一切責(zé)任和后果，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
【通訊】 中國手機制式和俄羅斯一樣。
◎中國駐俄羅斯大使館電話：+499-1478187； 當(dāng)?shù)鼐o急電話：匪警02，救護車03。
◎免簽團隊保險呼救中心（Call,中文服務(wù)，用于突發(fā)安全事件的救援處理）：8-800 775 1869
◎俄羅斯有很多公共場所提供免費Wifi服務(wù)。

15-30天以上退團，收取定房損失費+車票費，10-15天內(nèi)退定（含第15天），收取定房損失費+車票費+實際簽證費+機票定金，1-10天內(nèi)退定（含第10天），收取房費損失+車票費+實際簽證費用+重新辦理免簽費用+機票全款，請務(wù)必和客人確認后來預(yù)定并且及時收取定金， 團隊機票不得更改及簽轉(zhuǎn)，機票一經(jīng)開出不得退票及稅金，所有散拼團組在出發(fā)前團款必須付清，請諒解并支持。

前言 親愛的各位朋友：
在赴俄羅斯旅游之前，現(xiàn)將旅途中所應(yīng)注意的事項向您作如下說明：
1、根據(jù)國家旅游局相關(guān)規(guī)定，游客在旅游中途一律不允許脫團，若脫團旅行社有權(quán)利終止后續(xù)服務(wù)，且費用旅行社不作退還，由此產(chǎn)生的一切后果由個人承擔(dān)；（建議若有親朋好友的相聚，最好安排在每天的團體結(jié)束后，在酒店小聚，或安排在自由活動時間，切不可隨意脫團，由此造成的任何損失，旅行社概不負責(zé)；
2、請游客在旅游期間，保持手機暢通，以便相關(guān)接待人員與您聯(lián)系；
3、請保管好隨身物品，盡量不要攜帶貴重物品，如在行程中遺失或損壞，需自行承擔(dān)。
行程 1、本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程的游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低；
2、行程景點實際游覽為最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)；
3、羅斯路況較差，旅游旺季會遇到堵車，望您多多諒解與支持；
賓館 1、行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)；
2、莫斯科和圣彼得堡市區(qū)當(dāng)?shù)厮男羌壘频辏?br /> 退費 1、如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
2、游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
補費 1、如遇航空公司政策性調(diào)整機票價格，請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
2、如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補交差價；
其它 1、我社處理游客意見，以游客交回的《團隊質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質(zhì)量反饋表》；

簽證 免簽名單，團隊邀請函；（僅限中國大陸因私護照）

《中國公民出國(境) 旅游安全文明行為指南》
中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。
講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境，衣著得體，請勿喧嘩。
尊老愛幼，助人為樂，女士優(yōu)先，禮貌謙讓。
出行辦事，遵守時間:，排隊有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品，安靜用餐，請勿浪費。
健康娛樂，有益身心，賭博色情，堅決拒絕。
參觀游覽，遵守規(guī)定，習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。
遺有疑難，咨詢領(lǐng)館，文明出行，一路平安。