費(fèi)用說明
費(fèi)用包含
交通:
合肥南/宜昌東動車二等火車票,重慶北/合肥南動車二等火車票,當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車(1 人 1 正座,
按尊老愛幼和暈車優(yōu)先的原則乘坐)接送站為專車;
餐飲:
全程 5 早餐 5 正餐【游船為自助,岸上為桌餐(十人一桌,八菜一湯不含酒水)】(因本產(chǎn)生針對
全國散客,不能保證都能盡大眾口味,敬請諒解,如未按我社所安排進(jìn)行游覽,行程中所含餐視為
自動放棄,不退不換);
門票:
含行程所列景點門票,游客必須攜帶二代身份證或戶口本;行程門票報價為旅行社優(yōu)惠套票政策報
價,已是旅行社折扣門票,持老年證、軍官證、學(xué)生證等任何優(yōu)惠證件的人群均不再享受門票優(yōu)
惠,自愿放棄以上項目不退任何費(fèi)用;
住宿:
涉外星級游船維多利亞 3 號雙人標(biāo)準(zhǔn)間(衛(wèi)生間、淋浴、電視、空調(diào)等)
宜昌/重慶舒適型酒店(雙人標(biāo)準(zhǔn)間,單房差 200 自理);
備注:游船二樓為基礎(chǔ)樓層,如指定樓層則每上升一層樓加 100 元/人/層,如無指定則隨機(jī)劃
分房間),如遇客人落單游輪可拼房,陸地不提供加床/三人間;
導(dǎo)游: 當(dāng)?shù)赜未瑢?dǎo)游講解服務(wù); 宜昌及重慶市內(nèi)游導(dǎo)游講解服務(wù);
兒童: 2-12 歲兒童動車半票,不含住宿其它同成人;
費(fèi)用不包含
1、三峽大壩景區(qū)電瓶車 10 元/人(自愿選擇乘坐費(fèi)用自理)
2、三峽大壩景區(qū)耳麥 20 元/人(自愿選擇使用費(fèi)用自理)
3、WFC 觀景臺 118 元/人(自愿自理)
1.全程入住酒店產(chǎn)生的單房差及加床費(fèi)用;
2.因旅游者違約、自身過錯、自身疾病等自身原因?qū)е碌娜松碡敭a(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用;
3.因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費(fèi)用;
4.兒童報價以外產(chǎn)生的其他費(fèi)用需游客自理;
5.不占床位游客不含早餐;
6.旅游費(fèi)用包含:“費(fèi)用不含的內(nèi)容”以外的費(fèi)用;
其他說明
預(yù)訂須知
1、預(yù)訂時需提供出游人的實名信息,包括姓名、證件號碼、手機(jī)號碼等,以便在特殊情況下及時聯(lián)系到您。
2、登船時請攜帶好有效身份證件(需與報名時的證件一致),如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理登船入住手續(xù),費(fèi)用損失由游客自行承擔(dān)。
3、行程所列游輪啟航和抵達(dá)的碼頭及時間為正點運(yùn)行時刻,如遇不可抗力或航道管制特殊情況,可能會略有調(diào)整,請您在安排往返住地城市的航班或火車的時間時,請您充分考慮,留有余地。
4、出行通知最晚于出行前 1 個工作日發(fā)送,若能提前確定,我們將會第一時間通知您。
5、由于房間數(shù)量有限,在您付款確認(rèn)之后,我們會立即錄入預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi),進(jìn)行房間確認(rèn)登記,因此在非特殊情況下我們不接受任何理由的改期、取消。
6、若因水文、水位、氣象、航道管制,以及三峽大壩維護(hù)、船閘檢修等不可抗力等因素,船方有權(quán)對所??康拇a頭、行程景點進(jìn)行調(diào)整,感謝您的理解與配合。
7、為了您的安全,在陸地行程游覽中不允許擅自離團(tuán)(自由活動除外),如有不便敬請諒解。
退改規(guī)則
以旅游合同約定為準(zhǔn),如按約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實際發(fā)生的費(fèi)用,旅游者按照實際發(fā)生的費(fèi)用支付。
因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性,本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前6天取消的,也將產(chǎn)生實際損失,具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等,如旅游者需要取消訂單,應(yīng)及時聯(lián)系旅行社,旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
溫馨提示
1、接站:為確保順利接站,請游客出發(fā)前主動聯(lián)系接團(tuán)導(dǎo)游或地接社工作人員,配合導(dǎo)游核對接站信息,解除電話呼入限制或來電拒絕設(shè)置,關(guān)注短信,避免導(dǎo)游或接站工作人員無法聯(lián)系;本產(chǎn)品屬散客拼團(tuán),由于游客抵達(dá)時間不統(tǒng)一,接站批次較多,導(dǎo)游會按抵達(dá)先后順序逐接站并送至乘車集合點,可能出現(xiàn)您抵達(dá)后需等待的情況,請按約定地點安心等待,等待時間小于 30 分鐘屬正常,恕不接受投訴;
2、送站:我們會按行程中注明的時間進(jìn)行送站,送站后車輛和導(dǎo)游會離開,若送站時間與您所乘坐的返程交通工具時間間隔過長,請在候車/候機(jī)廳休息,或自行活動,行程未結(jié)束前因個人原因提前離團(tuán)的,不單獨提供送站服務(wù),我們會盡力為您友情提供送站幫助,但產(chǎn)生的費(fèi)用需自行承擔(dān);
3、導(dǎo)游:導(dǎo)游為持證散客班專線導(dǎo)游,因服務(wù)的產(chǎn)品屬于純玩不進(jìn)店產(chǎn)品,而非套路購物產(chǎn)品,導(dǎo)游會在抵達(dá)景區(qū)前在車上介紹景點內(nèi)容及游覽路線,務(wù)必按導(dǎo)游規(guī)定的時間,地點集合,若單團(tuán)少于 8 人,按司導(dǎo)一體小包團(tuán)模式接待;線路行程時間較長,中途可能會因?qū)в紊眢w、家事、特殊工作任務(wù)等原因更換導(dǎo)游,部分景區(qū)規(guī)定須安排當(dāng)?shù)刂v解員帶團(tuán)游覽,所安排的景區(qū)講解員視等同我社導(dǎo)游服務(wù);
4、汽車:本產(chǎn)品汽車座位不指定,保證 1 人 1 正座,按尊老愛幼、暈車靠前的原則乘坐,若出現(xiàn)爭搶座位,必須服從導(dǎo)游安排,若不聽勸住,導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,我們有權(quán)請離本團(tuán)并報警處理,費(fèi)用不予退還;本產(chǎn)品屬散拼團(tuán)特惠價線路產(chǎn)品,非小包團(tuán)或定制產(chǎn)品,單車 1-58 人不確定,當(dāng)分車人數(shù)小于 15 人時,可能會使用不帶行李箱的小型車輛,行李會擺放在車內(nèi)不影響乘坐的位置;行程時間長,考慮車輛安全檢修及臨時故障,中途可能會更換車輛;恕不受理類似團(tuán)隊人數(shù)過多、行李放在車內(nèi)、沒有達(dá)到空座率、要求換大車、不該中途換車、同車其它游客素質(zhì)低、南北生活習(xí)慣不一樣等投訴。
5、購物:本行程純玩 0 購物店安排,行程途中汽車??啃菹⒄尽⒎?wù)區(qū)內(nèi)可能會有商品出售,均不屬于旅游購物店;若您有購買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的需求,我公司友情提示您,盡量避免在景區(qū)內(nèi)購買,可到酒店所在城、鎮(zhèn)生活超市內(nèi)購買,或請導(dǎo)游協(xié)助購買,此類情況不屬于我公司安排的購物行為;購買特產(chǎn)及商品請自行鑒別,行程中游客自行購買的商品,旅行社和導(dǎo)游可能無法協(xié)助鑒別好壞真?zhèn)?,我們也不提供退換商品,更不接受相關(guān)投訴;
6、景區(qū):自選項目是考慮各人喜好不一、或已游覽過,所以不統(tǒng)一安排,自選不參加的,須在導(dǎo)游指定的區(qū)域自由活動,等候參與項目的游客,按導(dǎo)游約定的時間和地點集合,夜游不參加,因?qū)в无k理好其它游客乘船手續(xù)需要時間,請在車上或停車場附近稍候,等待時間會在 30 分鐘以內(nèi);游覽武當(dāng)山金頂景區(qū)必須乘坐往返索道、游覽大峽谷七星寨景區(qū)必消乘坐上行索道,云龍河地縫景區(qū)根據(jù)行程時間,導(dǎo)游可靈活安排是否游覽;行程內(nèi)必消項目屬游覽該景區(qū)必須乘坐的交通工具等,為保證您已經(jīng)包含門票的景區(qū)順利游覽,須選擇參加,若堅持不參加,門票不退費(fèi),服從導(dǎo)游安排。行程中所寫時間,均為預(yù)估時間而非合同時間,會遇不確定因素導(dǎo)致時間增減,均屬正常;如遇人力不可抗因素導(dǎo)致無法按約定行程游覽,行程變更后增加或減少的費(fèi)用按實際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算,景區(qū)為套票制,放棄游覽單個景區(qū)的不退票。如遇國家政策性臨時調(diào)高門票、住宿、交通等價格的,不另行加收上漲部分費(fèi)用;本產(chǎn)品價格為多服務(wù)項目打包團(tuán)購價,報名時已享受多重優(yōu)惠,若遇節(jié)假日、或景區(qū)臨時性優(yōu)惠,均按原合同價執(zhí)行,優(yōu)惠不重復(fù)享受,也不退費(fèi);特殊證件產(chǎn)生的門票優(yōu)惠,因本產(chǎn)品打包價中所包含的項目已執(zhí)行不同程度的優(yōu)惠,所以只能按地接旅行社退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,均不以掛牌價為準(zhǔn);本行程內(nèi)贈送項目均屬于未收費(fèi)項目,因故未能贈送的,無退費(fèi)也無賠償;
7、用餐:已包含的正餐為團(tuán)餐,大眾口味,保證 1 人 1 菜、1 桌共 1 湯,用餐座位以導(dǎo)游安排為準(zhǔn),可能出現(xiàn)同行者分開就餐,屬正常情況。所住的酒店均屬我公司團(tuán)購價酒店,已將此優(yōu)惠溶入在報價中,酒店早餐也屬免費(fèi)贈送,導(dǎo)游會盡量督促酒店做的更好,不吃或其它原因?qū)е挛从迷绮偷摹⑹軛l件限制早餐不豐富的,均不退費(fèi)、不接受投訴;當(dāng)晚不含住宿的,次日不提供早餐;
8、住宿:受地理條件限制,沿線酒店硬件設(shè)施和軟件服務(wù)均有限,不能以大城市標(biāo)準(zhǔn)衡量,同等標(biāo)準(zhǔn)下我們會盡量安排的好一點;部分民宿類酒店無電梯,無坐便器(腿腳確實不方便的,酒店會提供簡易坐便架),山區(qū)此類情況屬正常;為提倡綠色環(huán)保,建議自備洗漱用品;行程中酒店標(biāo)準(zhǔn),僅指旅行社行業(yè)內(nèi)部評稱;同等級酒店的設(shè)施因地區(qū)不同而有較大差距,遇特殊原因(如天氣、交通、地面、酒店接待能力)可能變更住宿地點,標(biāo)準(zhǔn)不變,游客不可指定住任何酒店,敬請諒解;本產(chǎn)品均按 2 人入住 1 間房的標(biāo)準(zhǔn)核算成本,出現(xiàn)單男單女,我們盡量安排與同性團(tuán)員拼住或三人間,如同團(tuán)人員無法安排拼住,須補(bǔ)齊當(dāng)晚單房差;
9、離團(tuán):游覽中不允許擅自離團(tuán)(自由活動除外),中途離團(tuán)視同違約,按照合同總金額的 20%賠付旅行社,由此造成未參加行程內(nèi)景點、用餐、房、車等費(fèi)用不退,旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時發(fā)生意外的責(zé)任。出團(tuán)通知最晚于出團(tuán)前 1 天發(fā)送,若能提前確定,我們將會第一時間通知您。請配合導(dǎo)游如實填寫當(dāng)?shù)氐囊庖妴?,對旅行社及?dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量做一個客觀、公正的評價,填寫內(nèi)容將作為本次旅游服務(wù)質(zhì)量認(rèn)定書,不填寫或虛假填寫的,將不接受任何投訴;
10、問題處理:行程中遇到問題或?qū)Π才糯嬖诋愖h的,須現(xiàn)場向?qū)в翁岢?,協(xié)調(diào)合理解決,未當(dāng)場提出的,視為已認(rèn)同安排。參團(tuán)游客不得以達(dá)到個人目的,煽動、串通、干擾和阻撓正常行程,若出現(xiàn)此類情況,旅行社有權(quán)視為游客自動放棄行程且不退費(fèi),情況嚴(yán)重的,移交當(dāng)?shù)芈糜螆?zhí)法部門或司法機(jī)關(guān)處理;對過度維權(quán)、騙游敲詐、旅游流氓者,將提交相關(guān)部門處理,并申請納入不良信用記錄或申請旅游行管部門將其加入旅游黑名單名錄,對其以后乘坐交通飛機(jī)、動車、高鐵、旅游出行將造成影響;
11、特殊人群:未滿 18 周歲、70 周歲以上老年人預(yù)訂出游,須身體健康的家人陪同出游,并簽訂《特殊人群參團(tuán)告訴及免責(zé)承諾書》;組團(tuán)社同游客簽訂,若出現(xiàn)任何意外,組團(tuán)社承擔(dān)全部責(zé)任;
12、保險:組團(tuán)社或游客本人須購買保額不低于 80 萬元的旅游意外保險。根據(jù)自身條件決定是否選擇報名,出游過程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的,或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄,已發(fā)生費(fèi)用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé);
13、退團(tuán)/改期地接損失: 報名成功后,合同一旦簽訂,我社即正式安排接待操作,酒店費(fèi)用、車費(fèi)、餐費(fèi)及門票等已提前支付!若發(fā)生退團(tuán)/改期,我社將根據(jù)實際情況收取相應(yīng)地接損失或全部地接損失,具體以我社核實后,告知為準(zhǔn)!
14、以上須知為本產(chǎn)品特定,由產(chǎn)品所屬公司全文撰寫,版權(quán)所有,盜用必究。
其他信息
《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》
營造文明、和諧的旅游環(huán)境,關(guān)系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我們大家的義務(wù),請遵守以下公約:
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場所高聲交談。
3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實,不追捉、投打、亂喂動物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品,不損壞公用設(shè)施,不貪占小便宜,節(jié)約用水用電,用餐不浪費(fèi)。
6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影,不對著別人打噴嚏,不長期占用公共設(shè)施,尊重服務(wù)人員的勞動,尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動,拒絕黃、賭、毒。