【大交通】：合肥蘭州/西寧往返機(jī)票含稅；團(tuán)隊(duì)機(jī)票不予改簽不予退票請周知！
【景點(diǎn)】：行程所列景點(diǎn)含首道門票（全程門票不含纜車、電瓶車、區(qū)間車、講解費(fèi)）
張掖七彩丹霞地貌（不含區(qū)間車38元/人必消）、丹霞口度假小鎮(zhèn)、大地之子、鳴沙山月牙泉、莫高窟、東臺吉乃爾湖、察爾汗鹽湖（不含區(qū)間車60元/人必消）、茶卡鹽湖、青海湖二郎劍景區(qū)、文迦牧場景區(qū)的景點(diǎn)首道大門票；
備注：
1、贈送項(xiàng)目為我社品牌建立，突出行程特色的促銷回饋行為，是無附加條件的贈送，因不可抗力因素（包括時間、天氣或政策原因）或自身原因不能正常參觀，所有費(fèi)用不退，不換等價項(xiàng)目
2、再不減少客人游覽景點(diǎn)的前提下，我社導(dǎo)游根據(jù)實(shí)際情況有權(quán)調(diào)整行程景點(diǎn)先后順序！
【住宿】全程安排舒適型酒店，特別安排升級2晚網(wǎng)評4鉆/星酒店標(biāo)準(zhǔn)間。酒店住宿若出現(xiàn)單男/單女，優(yōu)先拼住，免補(bǔ)單房差。西北屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，酒店的硬件設(shè)施及服務(wù)意識相對落后，無法用發(fā)達(dá)地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)衡量。 青海酒店無空調(diào)，請知曉。
【用餐】: 全程7早餐5正餐，正餐標(biāo)準(zhǔn)25元/人，不含酒水；早餐為酒店餐廳用餐，不用不退；不足10人，菜品略減；10人圍桌，不含酒水；房間含早，不用不退；不足10人，菜品略減。景區(qū)一般地處偏遠(yuǎn)，餐標(biāo)相對大城市較差，藏區(qū)海拔較高，米飯有夾生現(xiàn)象，團(tuán)餐以蔬菜為主，不習(xí)慣者請?zhí)崆白詡渥羰?，敬請諒解?br /> 【交通】：當(dāng)?shù)卣?guī)旅游車，保證一人一個正座；接送不含導(dǎo)游。
旅游車根據(jù)人數(shù)多少安排車的大小，15人以上安排陸地頭等艙2+1商務(wù)車；2-3人安排5座轎車/SUV車，5-7人安排9座商務(wù)車、8-14人安排14/19座空調(diào)車，（22座以下旅游車無行李箱）；行程內(nèi)所有自由活動期間及行程外均不含用車。請望理解。
【導(dǎo)服】：10人以上安排導(dǎo)游，9人及以下我社不安排導(dǎo)游，司機(jī)為輔助工作人員，不做專業(yè)講解，景區(qū)參觀不陪同（區(qū)間交通無導(dǎo)游）。自由活動期間和接送站服務(wù)無導(dǎo)游。
【保險】：含旅行社責(zé)任險（強(qiáng)烈建議客人在組團(tuán)社購買旅游意外險）
【兒童】：含旅游車位、半價正餐、導(dǎo)服，不含景區(qū)門票、不含住宿。

(以下酒店為參考或同級酒店，西北住宿條件相對沿海地區(qū)較低，不指定酒店)
蘭州市區(qū)舒適型 東影花園酒店、坤逸酒店、蘭石潤安酒店、羅曼假期酒店、敦煌之星酒店、凱萊賓館、愛琴海酒店、華文丹迪酒店、世家酒店、安寧東府酒店、東府酒店、蘭東賓館、安吉賓館、三心怡賓館、久雅賓館、華山賓館、忠華賓館、天龍賓館等同級酒店
張掖舒適型 盛華文化酒店，石頭城酒店，彩虹灣酒店、智選假日酒店或同級
敦煌4鉆3-5月升級2晚四鉆/星，新泰酒店、駝峰大酒店或同級酒店
格爾木舒適型 萬客聚酒店、水電賓館、凱斯頓酒店、圣柏利酒店、永發(fā)酒店或同級酒店
青海湖舒適型 安多避暑酒店、滿盛賓館、海藍(lán)藍(lán)賓館、海宴賓館、藍(lán)寶石酒店、醉仙樓酒店、鑫豪酒店、欣欣酒店、瑞和莊園酒店、海湖商務(wù)賓館、興泰商務(wù)、金河商務(wù)賓館、永恒賓館、
宗喀商務(wù)賓館、天天假日酒店、橋順酒店、啟航酒店、高原紅酒店或其他同級酒店

1、景區(qū)內(nèi)小交通和行程中注明需要另付的景區(qū)自費(fèi)項(xiàng)目；
2、酒店內(nèi)不占床的兒童早餐費(fèi)用及兒童報價以外產(chǎn)生的其他費(fèi)用；
3、因交通堵塞、天氣、飛機(jī)延誤、航班取消等不可抗力因素所產(chǎn)生的額外費(fèi)用；
4、酒店或餐廳里的一切個人消費(fèi)，購物場所內(nèi)消費(fèi)。（如酒店洗衣費(fèi)、長途電話費(fèi)、餐廳酒水、特色餐等等）；
5、不含旅游意外保險及航空保險，因旅游者違約、自身過錯、自身疾病，導(dǎo)致的人身財產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用；
6、因旅游者違約、自身過錯、自身疾病導(dǎo)致的人身財產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用；
7、“旅游費(fèi)用包含”內(nèi)容以外的所有費(fèi)用。

以旅游合同約定為準(zhǔn)，如按約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付。
因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前6天（出境的把6天改成30天）取消的，也將產(chǎn)生實(shí)際損失，具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。

（一）注意事項(xiàng)
1、絲綢之路旅游線路較長，景點(diǎn)分散，架車時間長，比較辛苦。
2、絲綢之路景點(diǎn)多為沙漠、戈壁，風(fēng)沙較大，日照時間長，需準(zhǔn)備太陽鏡、絲巾。
3、絲綢之路氣候干燥，海拔較高，游覽時需帶護(hù)膚霜，潤唇膏，暈車藥品等，需多喝水，多吃水果，蔬菜。
4、在游覽爬山需穿平底鞋（旅游鞋）或涼鞋。
5、老人在旅游時可乘坐電瓶車，其它自費(fèi)項(xiàng)目都不適宜參加，如騎駱駝、摩托車、越野車、跳傘、爬山、滑沙等，這些項(xiàng)目都有一定危險性。
6、早晚溫差很大，氣溫較內(nèi)地略低，且很多地區(qū)海拔較高，紫外線照射強(qiáng)，要多準(zhǔn)備一些衣物備用，隨身攜帶一些防曬用品，穿淺色的抗紫外線的衣服；請注意增減衣物，以防感冒。
7、注意比較重要物品的保管，盡量保存在酒店前臺，如有以外馬上撥打110，保護(hù)并留在現(xiàn)場。
8、西北有部少數(shù)民族，由其以沙洲市場夜市，有不少的少數(shù)民族小吃，穆斯林回民是不吃豬肉的，這是他們生活中最大的禁忌，絕對不可冒犯，以免造成不必要的誤會。
9、安全意識：出門在外，安全第一，請保持平常心態(tài)，聽從導(dǎo)游的安排，避免突發(fā)事件，以享受一個舒適、愜意、安全的絲綢之旅。
（二）莫高窟旅游注意事項(xiàng)
1、洞窟平常鎖閉，參觀時需由專業(yè)講解人員帶領(lǐng)，才能進(jìn)入。
2、窟內(nèi)禁止攝影，攝影器材需寄放在入口處。
3、洞內(nèi)光線昏暗，最好自借手電筒，洞窟入口也可租用手電筒。
4、如果遇到下雨、下雪等天氣莫高窟暫停開放。
5、莫高窟實(shí)行團(tuán)隊(duì)預(yù)約制。
（三）沙漠旅行提示
騎駱駝漫游沙漠是久居鬧市的人休整身心、調(diào)整情緒、鍛煉意志、體驗(yàn)獨(dú)特的最佳選擇。那叮咚作響的駝鈴，浩瀚無垠的大漠，沙海的日落與日出無一不給您帶來神秘、淳樸的感覺。但沙漠旅游雖然新奇刺激，但它畢竟屬于探險旅游范疇，因而特提供以下忠告：
A、參加沙漠旅游切莫單獨(dú)行動，我們可為您提供駱駝、向?qū)У忍胤N服務(wù)。
B、沙漠中晝夜溫差大，要多準(zhǔn)備衣服備用。要隨身攜帶一些防曬用品，穿淺色的抗紫外線的衣服。
C、沙漠探險旅游是一項(xiàng)集體活動，集體活動是旅游中的重要內(nèi)容，只有導(dǎo)游、駝工精誠團(tuán)結(jié)、顧全大局，考察活動才會錦上添花。
D、在沙漠中要注重環(huán)保，盡量把垃圾帶出沙漠，至少是就地掩埋。
E、騎駱駝時，要防止駱駝起來和臥倒時將人摔下，在這時要抱緊駝鞍或駝峰，要繃著勁，要順著駱駝的步伐自然騎坐，隨時調(diào)整坐姿，并適時下來走一段。
（四）高原旅行提示
1、保持良好的心態(tài)：保持良好的心態(tài)、樂觀的情緒、堅(jiān)強(qiáng)的自信心，對于減弱高原反應(yīng)帶來的身心不適十分重要。
2、足量飲水：注意補(bǔ)充充足的水分，可加入維生素C泡騰片、西洋參片、果珍等，可以補(bǔ)充人體所需的維生素、能量，利于緩解疲勞。
3、注意防寒保暖：寒冷是高原肺水腫的重要誘因。注意預(yù)防感冒，進(jìn)入高原前已有上感者，最好不要進(jìn)入高原。
4、合理膳食：進(jìn)駐高原初期，消化系統(tǒng)功能下降，尤以食欲減退更為明顯，因此在高原應(yīng)以高糖、高蛋白、低脂肪飲食為主，適當(dāng)補(bǔ)充維生素，以提高機(jī)體對高原適應(yīng)能力。
5、適當(dāng)運(yùn)動：初入高原要減少體力活動，保護(hù)心臟，可有效地預(yù)防高原反應(yīng)。 6、通風(fēng)：在做好防寒保暖的前提下，房間一定要保證良好的通風(fēng)，有助于緩解夜間缺氧現(xiàn)象。
7、減少吸煙及飲酒
8、必要的藥物和治療措施
9、充分溝通：遇到身體不適，及時告訴隨行的朋友。做到及時發(fā)現(xiàn)，及時治療。
（五）參加須知
1、建議客人自行購買旅游意外保險；
2、受旅游地自然條件限制，特別是高原藏族地區(qū)，景點(diǎn)、酒店、沿途餐廳等的條件與內(nèi)陸旅游發(fā)達(dá)地區(qū)相比較，無論從硬件設(shè)施或飯菜質(zhì)量都有一定的差距，且北方大部分地區(qū)口味偏重，喜辛辣；但我們盡最大努力與餐廳協(xié)調(diào)，滿足不同旅客的需求。西北地區(qū)由于地域遼闊，景點(diǎn)之間車程較長，請游客在來西北旅游時注意休息，調(diào)配好時間，以充足的體力參加旅游活動。西北甘南地區(qū)酒店硬件設(shè)施和服務(wù)與內(nèi)陸旅游發(fā)達(dá)地區(qū)相比較，有較大差距。請勿拿內(nèi)陸地區(qū)同等酒店做比。
3、注意衛(wèi)生與健康。旅游在外，品嘗當(dāng)?shù)孛?、名點(diǎn)，無疑是一種“飲食文化”的享受，但一定要注意飲食飲水衛(wèi)生，切忌暴飲暴食。油膩的食物要少吃，以免腸胃不適引發(fā)消化系統(tǒng)疾病。多吃蔬菜水果，少吃方便食品。
4、請游客出發(fā)前根據(jù)旅游地天氣情況準(zhǔn)備適宜旅游的衣物、鞋子、雨具等；并請游客依照個人習(xí)慣帶適量常用藥品、護(hù)膚用品等；
5、游客在活動期間不遵守規(guī)定，由于自身過錯，自由活動期間內(nèi)的行為或者自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
6、以上行程，除景點(diǎn)游覽的先后順序有所調(diào)整外，其它不變！
7、游玩途中貴重物品請游客隨身攜帶或自行寄存入住酒店的前臺，就寢時請悉心檢查門窗是否關(guān)好。以保障個人的人身及財產(chǎn)安全，避免造成不必要的損失。

《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》
營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我們大家的義務(wù)，請遵守以下公約：
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。
3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。
6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動，尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘，禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。